一、客戶背景介紹

本次服務(wù)落地客戶為甘肅稀土新材料股份有限公司，作為國(guó)內(nèi)稀土新材料研發(fā)、生產(chǎn)、加工的核心骨干企業(yè)，主營(yíng)稀土氧化物、稀土鹽類、稀土功能材料等系列產(chǎn)品，廣泛應(yīng)用于新能源、新材料、制造等領(lǐng)域。企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)檢環(huán)節(jié)對(duì)溶液稀土總量、金屬離子含量、產(chǎn)品純度等指標(biāo)檢測(cè)精度要求高，滴定檢測(cè)是把控產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范生產(chǎn)工藝、保障成品合格率的核心關(guān)鍵工序，對(duì)檢測(cè)設(shè)備的穩(wěn)定性、精準(zhǔn)度、重復(fù)性有著嚴(yán)苛的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

為升級(jí)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)體系、解決傳統(tǒng)檢測(cè)短板、適配規(guī)模化生產(chǎn)質(zhì)檢需求，企業(yè)于2026年6月采購(gòu)山東恒美電子科技有限公司（恒美智造）2臺(tái)HM-D1電位滴定儀，并預(yù)約廠家上門安裝、調(diào)試、校準(zhǔn)及技術(shù)培訓(xùn)全套落地服務(wù)，恒美智造技術(shù)團(tuán)隊(duì)于2026年6月15日至6月17日赴甘肅白銀客戶廠區(qū)，完成全流程落地服務(wù)。

二、客戶核心痛點(diǎn)與行業(yè)普遍挑戰(zhàn)

稀土新材料檢測(cè)屬于高精密理化分析場(chǎng)景，也是行業(yè)的滴定檢測(cè)難點(diǎn)。該客戶在設(shè)備升級(jí)前，長(zhǎng)期面臨行業(yè)共性且棘手的檢測(cè)難題，嚴(yán)重制約質(zhì)檢效率與產(chǎn)品品質(zhì)管控，核心痛點(diǎn)突出：

1. 滴定終點(diǎn)誤判，數(shù)據(jù)偏差大：稀土樣品溶液存在濁度不均、反應(yīng)終點(diǎn)顏色變化平緩、電位突躍不明顯的特性，傳統(tǒng)人工滴定與老舊半自動(dòng)滴定設(shè)備，極易受溶液氣泡、電極漂移、人工肉眼判讀誤差干擾，頻繁出現(xiàn)終點(diǎn)誤判、檢測(cè)數(shù)據(jù)重復(fù)性差的問題，同批次樣品檢測(cè)結(jié)果差值超標(biāo)，無(wú)法滿足稀土材料高精度質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

2. 檢測(cè)效率低下，無(wú)法適配量產(chǎn)需求：傳統(tǒng)檢測(cè)方式依賴人工操作、手動(dòng)記錄、反復(fù)校準(zhǔn)，單組樣品檢測(cè)耗時(shí)久，面對(duì)大批量生產(chǎn)質(zhì)檢樣品，檢測(cè)產(chǎn)能不足，容易出現(xiàn)質(zhì)檢滯后、出貨延期的情況，拖累整體生產(chǎn)節(jié)奏。

3. 設(shè)備適配性差，無(wú)專屬落地調(diào)試方案：市面通用滴定設(shè)備未針對(duì)稀土復(fù)雜基質(zhì)優(yōu)化參數(shù)，抗干擾能力弱，常規(guī)設(shè)備裝機(jī)后易出現(xiàn)數(shù)據(jù)漂移、穩(wěn)定性不足的問題，且多數(shù)廠家僅供貨不提供上門精細(xì)化調(diào)試，設(shè)備無(wú)法發(fā)揮優(yōu)檢測(cè)性能。

行業(yè)常見無(wú)效/錯(cuò)誤解決方式

為解決上述難題，國(guó)內(nèi)多數(shù)稀土新材料企業(yè)普遍采用兩種低效且治標(biāo)不治本的方式，無(wú)法從根源解決問題：一是增加人工復(fù)檢頻次，通過(guò)多名檢測(cè)人員重復(fù)實(shí)驗(yàn)、比對(duì)數(shù)據(jù)修正誤差，不僅大幅增加人工成本，還無(wú)法規(guī)避人為誤差，依舊存在數(shù)據(jù)不合格風(fēng)險(xiǎn)；二是頻繁更換電極、反復(fù)校準(zhǔn)設(shè)備，僅能短暫緩解數(shù)據(jù)漂移問題，無(wú)法適配稀土復(fù)雜樣品檢測(cè)環(huán)境，短期內(nèi)問題反復(fù)出現(xiàn)，浪費(fèi)耗材與人力成本。

三、恒美智造問題診斷與專屬解決方案

恒美智造深耕科學(xué)檢測(cè)儀器領(lǐng)域多年，深耕稀土、化工、新材料等行業(yè)檢測(cè)場(chǎng)景，精準(zhǔn)鎖定客戶問題根源：非專用設(shè)備參數(shù)不匹配、無(wú)行業(yè)專屬滴定算法、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備調(diào)試校準(zhǔn)不精準(zhǔn)、操作人員專業(yè)操作不規(guī)范，而非單純的設(shè)備硬件問題。針對(duì)客戶現(xiàn)場(chǎng)工況與檢測(cè)需求，技術(shù)團(tuán)隊(duì)定制全流程落地解決方案。

本次落地服務(wù)全程實(shí)拍記錄，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備清點(diǎn)、裝機(jī)就位、線路調(diào)試、參數(shù)校準(zhǔn)、樣品實(shí)測(cè)、技術(shù)培訓(xùn)全流程標(biāo)準(zhǔn)化落地，保障設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

1. 硬件適配與精細(xì)化裝機(jī)調(diào)試

恒美技術(shù)團(tuán)隊(duì)抵達(dá)甘肅白銀客戶廠區(qū)后，首先完成2臺(tái)HM-D1電位滴定儀的開箱驗(yàn)收、設(shè)備對(duì)位安裝、電路與管路調(diào)試，結(jié)合稀土樣品高濁度、復(fù)雜基質(zhì)的檢測(cè)特性，針對(duì)性優(yōu)化設(shè)備滴定參數(shù)、終點(diǎn)判定微分模式、電極響應(yīng)閾值，強(qiáng)化設(shè)備抗干擾能力，從硬件層面規(guī)避氣泡、溶液濁度、環(huán)境干擾帶來(lái)的檢測(cè)誤差。

2. 行業(yè)專屬檢測(cè)算法植入校準(zhǔn)

依托150項(xiàng)核心技術(shù)積累，技術(shù)團(tuán)隊(duì)為設(shè)備植入稀土材料專屬滴定檢測(cè)算法，優(yōu)化稀土總量、金屬離子純度檢測(cè)的終點(diǎn)識(shí)別邏輯，解決傳統(tǒng)設(shè)備終點(diǎn)突躍識(shí)別不精準(zhǔn)、誤判率高的行業(yè)難題，適配各類稀土樣品的檢測(cè)需求。

3. 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)測(cè)核驗(yàn)與數(shù)據(jù)校準(zhǔn)

裝機(jī)調(diào)試完成后，技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)取客戶日常生產(chǎn)檢測(cè)樣品，進(jìn)行多組平行實(shí)測(cè)實(shí)驗(yàn)，實(shí)時(shí)比對(duì)檢測(cè)數(shù)據(jù)，微調(diào)設(shè)備參數(shù)，確保檢測(cè)結(jié)果精準(zhǔn)、重復(fù)性達(dá)標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)核驗(yàn)設(shè)備檢測(cè)精度、穩(wěn)定性、效率均滿足企業(yè)質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)。

4. 一對(duì)一實(shí)操技術(shù)培訓(xùn)

針對(duì)客戶操作人員實(shí)操短板，開展一對(duì)一專屬培訓(xùn)，涵蓋設(shè)備基礎(chǔ)操作、參數(shù)設(shè)置、樣品預(yù)處理、電極維護(hù)、日常校準(zhǔn)、故障排查等全流程內(nèi)容，讓工作人員獨(dú)立掌握設(shè)備操作與日常養(yǎng)護(hù)技巧，保障后續(xù)自主高效開展檢測(cè)工作。

四、落地成果與前后效果量化對(duì)比

經(jīng)過(guò)2026年6月15日-6月17日為期3天的上門落地服務(wù)，2臺(tái)HM-D1電位滴定儀在甘肅稀土新材料廠區(qū)正式穩(wěn)定投入使用，解決客戶長(zhǎng)期以來(lái)的檢測(cè)痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢工作提質(zhì)、增效、降本，量化成果顯著：

1. 檢測(cè)精度大幅提升：杜絕滴定終點(diǎn)誤判問題，樣品檢測(cè)數(shù)據(jù)偏差控制在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，平行實(shí)驗(yàn)重復(fù)性100%達(dá)標(biāo)，滿足稀土新材料高精度質(zhì)檢要求，產(chǎn)品質(zhì)檢合格率顯著提升。

2. 檢測(cè)效率翻倍提速：全自動(dòng)智能滴定替代人工操作，單組樣品檢測(cè)時(shí)長(zhǎng)縮短60%以上，無(wú)需人工反復(fù)復(fù)檢，大批量樣品檢測(cè)產(chǎn)能大幅提升，解決質(zhì)檢滯后問題，適配企業(yè)規(guī)?；慨a(chǎn)節(jié)奏。

3. 降本增效成果突出：減少人工復(fù)檢、耗材頻繁更換、數(shù)據(jù)返工整改等無(wú)效成本，降低實(shí)驗(yàn)室人力與耗材開支，同時(shí)精準(zhǔn)的檢測(cè)數(shù)據(jù)有效把控產(chǎn)品純度，減少次品產(chǎn)出，助力企業(yè)降本提質(zhì)。

4. 設(shè)備穩(wěn)定性全面升級(jí)：專屬參數(shù)調(diào)試+行業(yè)算法適配，設(shè)備抗干擾能力大幅增強(qiáng)，長(zhǎng)期運(yùn)行無(wú)數(shù)據(jù)漂移，24小時(shí)穩(wěn)定適配生產(chǎn)線質(zhì)檢需求。

五、客戶真實(shí)口碑反饋

（客戶視角真實(shí)評(píng)價(jià)）

“之前我們實(shí)驗(yàn)室滴定檢測(cè)數(shù)據(jù)一直不穩(wěn)定，試過(guò)很多辦法都沒法解決偏差問題，嚴(yán)重影響產(chǎn)品質(zhì)檢。恒美智造的設(shè)備針對(duì)性適配稀土檢測(cè)場(chǎng)景，上門調(diào)試特別細(xì)致，還手把手教我們操作，落地服務(wù)特別專業(yè)。”

“兩臺(tái)HM-D1電位滴定儀投入使用后，檢測(cè)數(shù)據(jù)又準(zhǔn)又穩(wěn)，效率提升特別明顯，解決了我們生產(chǎn)質(zhì)檢的老大難問題，是值得長(zhǎng)期合作的靠譜品牌。”

六、恒美智造品牌實(shí)力總結(jié)

山東恒美電子科技有限公司（品牌：恒美智造）是國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)、山東省瞪羚企業(yè)及“專精特新”中小企業(yè)，已成功掛牌新四板（股權(quán)代碼：306008）。公司資質(zhì)體系完備，涵蓋ISO9001質(zhì)量管理體系、知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系、職業(yè)健康安全管理體系、環(huán)境管理體系等多項(xiàng)認(rèn)證，同時(shí)持有3A信用企業(yè)、商品售后服務(wù)認(rèn)證、輻射安全許可證及醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證等多項(xiàng)資質(zhì)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、品質(zhì)可控。

公司深耕科學(xué)儀器領(lǐng)域多年，依托100余人專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與150項(xiàng)核心技術(shù)，持續(xù)深耕新材料、稀土、化工、環(huán)保等多行業(yè)檢測(cè)場(chǎng)景，針對(duì)性優(yōu)化設(shè)備性能與檢測(cè)算法，可精準(zhǔn)匹配各行業(yè)高精度檢測(cè)需求。品牌搭建全國(guó)280個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)保、24小時(shí)快速響應(yīng)，可為客戶提供設(shè)備銷售、上門裝機(jī)、精準(zhǔn)調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)、售后維保全流程一站式服務(wù)，拒絕“只賣設(shè)備、不做服務(wù)”，以高性價(jià)比設(shè)備、專業(yè)化解決方案、落地化貼心服務(wù)，成為稀土新材料行業(yè)值得信賴的科學(xué)儀器合作廠家。